Минздрав Башкирии увеличил количество операторов для записи к врачам

5 декабря во время оперативного совещания Радий Хабиров отметил, что в республике ведется активная работа по предоставлению гражданам квалифицированной медицинской помощи с применением современного оборудования, поэтому ситуации, когда жители не могут записаться к специалистам, недопустимы.

«Самое страшное, когда мы бились-бились, а человек не может ни дозвониться, ни получить помощь, он в отчаяние уже приходит. Вот этого чтобы не было. У нас сейчас не ковид, не чрезвычайная ситуация. Не понимаю, почему так. Поликлиники строим, оборудование закупаем, вроде все есть. А такое ощущение, что количество звонков только увеличивается. Я второй раз делаю вам замечание. Вы там отложите ваши другие дела, пожалуйста. И займитесь вот этим. Сами лично пройдите с главами по поликлиникам», — обращаясь к министру здравоохранения, сказал Радий Хабиров.

Через три дня усиленной работы по решению данного вопроса Айрат Рахматуллин на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» рассказал о принятых мерах. По его словам, выросло количество операторов и изменился график работы контакт-центра 122 (доп. 2) для записи к врачу, а также из-за роста заболеваемости ОРВИ и гриппа увеличилось время работы поликлиник.

«Ситуация по записи к врачу и доступности медицинской помощи находится на моем личном контроле. Нами уже проводится ряд мероприятий, которые дают соответствующие результаты», — заявил Айрат Рахматуллин.