Башкирия вошла в пятёрку лидеров по внедрению обратной связи на Госуслугах

Об этом сообщает «Республика Башкортостан» из информации министерства цифрового развития госуправления.

Сервис даёт возможность гражданам подавать жалобы и предложения в госорганы, учреждения и компании, а также принимать участие в опросах и голосованиях. Совершенствование подобных платформ предусмотрено нацпрограммой «Экономика данных».

«Государство неуклонно совершенствует инструменты для онлайн-общения людей с органами власти. В Башкирии ПОС функционирует с 2021 года. Население активно им пользуется: за минувший год зарегистрировано свыше 252 тысяч обращений — почти втрое больше, чем в 2024-м», — подчеркнул глава минцифры госуправления РБ Геннадий Разумикин.

В системе задействовано 4172 организации республики: органы исполнительной власти, Госсобрание — Курултай РБ, местные администрации, школы, детские сады, культурные и спортивные учреждения, УК и прочие.

Обращения подаются через виджеты на сайтах ведомств или в приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Пользователи также голосуют в опросах. За прошлый год запустили 786 подобных активностей на разные темы.

ПОС базируется на федеральной ГИС «Единый портал госуслуг». Она помогает не только урегулировать личные проблемы, но и определять траты бюджета путём народного волеизъявления.

Накануне минздрав объявил, что оформить закрытие больничного теперь можно удалённо через соцсеть МАХ.

Фото: Альбина Зубарева.