В рамках решения задачи по развитию системы ипотечного жилищного кредитования, в том числе путем повышения информированности населения о мерах государственной поддержки, направленных на реализацию социально-экономической политики государства по обеспечению граждан Российской Федерации доступным и комфортным жильем, АО «ДОМ.РФ» создан консультационный центр поддержки граждан (сайт в сети Интернет
https://спроси.дом.рф) и организована бесплатная горячая линия 8 (800) 775 11 22 (режим обработки звонков 24/7).